Uw aankomende of nieuwe medewerkers:
- Zijn goed voorbereid op een arbeidsplaats in uw organisatie;
- zijn zich bewust van hun houding en gedrag;
- kunnen klantvriendelijk en servicegericht denken en handelen;
- hebben de benodigde basiskennis van de branche;
- zijn gemotiveerd en kunnen hun motivatie ook vasthouden;
- zijn op de aansprekende wijze gecoacht en begeleid;
- bezitten goede sociale vaardigheden en omgangsvormen
|
Uw aankomende of nieuwe medewerkers: `
- zijn gedegen voorbereid op hun plek in de organisatie;
- weten hoe ze op een professionele manier met klanten om kunnen gaan;
- zijn gemotiveerd;
- zijn zich bewust van hun eigen houding en gedrag.
|
- Selecteren van de juiste kandidaten
We voeren met elke kandidaat een persoonlijk gesprek en nemen een enneagramtest af. Het enneagram onderscheidt negen persoonlijkheidstypen. Door de test wordt duidelijk welk type het beste bij de kandidaat past. Is hij bijvoorbeeld een perfectionist, een helper, of een individualist?
- Samenstellen van de training
Afhankelijk van uw wensen, kunnen we het traject samenstellen uit de volgende trainingen:
- 4 levels training/klantgericht denken en handelen/plezier in je werk
- Non verbale en verbale communicatie/’soften’
- Praktijkgerichte opdrachten detailhandel
- training/leren omgaan met je zintuigen
- Presenteren en omgangsnormen
- Branchekennis
- Praktijkgerichte opdrachten
- Motivatietraining en Ja maar…
Om de intensiteit van de trainingen en begeleiding te waarborgen, werken wij met groepen van 5 tot 8 deelnemers. Dit kunnen deelnemers uit verschillende bedrijven zijn.
Uw (toekomstige) medewerkers kunnen naast de vaardigheidstraining deelnemen aan een reguliere BBL- opleiding. Dit houdt in dat zij naast hun 4-daagse werkweek 1 dag per week naar school gaan. De BBL-opleiding wordt aangeboden in samenwerking met het plaatselijke ROC.
- 3.Coachen en Begeleiden
- Wij coachen uw medewerker tijdens één-op-één-gesprekken
- Uw medewerkers voert minimaal één coaching-gesprek per week. |
